Continúan las investigaciones en EE. UU. sobre las prácticas de venta de entradas de FIFA en el Mundial

La investigación sobre la venta de entradas en el Mundial de fútbol organizado por FIFA sigue activa en Estados Unidos, impulsada por las fiscalías de Nueva Jersey y Nueva York. Tras la conclusión del torneo en el MetLife Stadium, la fiscal de Nueva Jersey reiteró que su oficina continuará revisando las prácticas del ente rector del fútbol mundial, luego de recibir múltiples denuncias de aficionados por irregularidades y falta de claridad en el proceso de comercialización de boletos.

En mayo, ambas fiscalías iniciaron la pesquisa y emitieron citaciones a FIFA, motivadas por quejas dirigidas a la organización por supuestos engaños en mapas de ubicación de asientos, el uso de precios variables y la creación repentina de una categoría premium de entradas posteriores a la venta masiva. Estas prácticas habrían generado una percepción de escasez artificial y precios inflados, lo que afectó la experiencia y confianza del público consumidor, elementos clave para fiscales encargados de proteger los derechos del consumidor.

Además, se destaca que el crecimiento de ingresos de FIFA durante el Mundial provino en buena medida de la venta y reventa de entradas, incluyendo una plataforma propia de reventa que aplicaba una comisión adicional tanto al comprador como al vendedor. Esta estrategia ocasionó críticas de grupos de aficionados y una reacción regulatoria en al menos tres estados estadounidenses, donde se investiga un posible incumplimiento de las leyes locales de protección al consumidor.

En el plano internacional, las normas europeas presentan mayores restricciones para prácticas como la fijación dinámica de precios o la reventa especulativa, que podrían impedir que FIFA repita el modelo empleado en próximos Mundiales, como el que se realizará en España, Portugal y Marruecos. Organizaciones europeas que representan a los seguidores, como Football Supporters Europe, impulsan regulaciones más estrictas, incluyendo la prohibición total de cierta tipología de fijación de precios para eventos en vivo, apoyadas por iniciativas legislativas como la Ley de Equidad Digital de la Unión Europea.

Un caso particular que ilustra los impactos regulatorios internacionales es la provincia canadiense de Ontario, donde la reventa de entradas por encima del precio nominal está prohibida. Esta restricción resultó en una menor actividad de reventa en los partidos celebrados en Toronto, en comparación con otras sedes del Mundial.