Milwaukee Brewers reconocen errores en la gestión de sus Timeless Tickets para la Serie Mundial

Los Milwaukee Brewers reconocieron públicamente fallas en la gestión de los «Timeless Tickets» para su primera aparición en la Serie Mundial en 44 años. En un comunicado, el club admitió que hubo errores en las comunicaciones internas respecto a la logística para canjear estos boletos, que otorgaban acceso a juegos en casa a partir de una promoción iniciada en 2015.

Rick Schlesinger, presidente de operaciones comerciales del equipo, explicó que cientos de aficionados manifestaron su intención de usar sus Timeless Tickets para asistir a al menos un partido de la Serie Mundial, y aunque todos recibieron asiento, algunos expresaron insatisfacción con las ubicaciones otorgadas, especialmente porque solo se ofrecieron localidades en nivel 400 y espacios de pie. El club reconoció que este resultado no cumplió con “el espíritu del programa” y anunció que trabajan en una solución para quienes se quejaron.

La promoción «Timeless Ticket» consistió en la venta de 1,000 boletas numeradas, personalizadas y broncíneas a mil dólares cada una, que garantizaban un asiento en cualquier juego en casa de los Brewers a lo largo del tiempo. De acuerdo con los términos originales, los poseedores podían redimir sus tickets por la mejor ubicación disponible en el momento, sujeta a la disponibilidad de boletos, y adquirir hasta tres boletos adicionales a valor nominal.

Schlesinger confirmó que todos los fanáticos que presentaron sus solicitudes de canje antes del plazo mantendrán sus boletos para esta Serie Mundial y conservarán sus Timeless Tickets para futuros partidos que decidan asistir. Varios aficionados que habían cuestionado el manejo inicial expresaron una postura positiva tras la actualización comunicada por el equipo.