Punjab Kings multiplica por nueve el engagement en su app y fortalece su base de datos de fans

Punjab Kings experimentó un aumento de nueve veces en las visualizaciones de su aplicación móvil durante la temporada 2026 de IPL, convirtiéndose en la franquicia con el mayor crecimiento dentro del ecosistema digital gestionado por SI. La interacción en su sitio web también se triplicó respecto al año anterior, superando los promedios establecidos para IPL en plataformas similares, mientras que el número de usuarios activos diarios mantuvo un crecimiento constante, más allá de los picos correspondientes a los días de partido.

Este incremento en el compromiso digital impulsó asimismo la ampliación de la base de datos de fans propia de la franquicia, que creció ocho veces respecto al año previo, alcanzando más de un millón de perfiles orgánicos. Este desarrollo estuvo ligado a la incorporación de un programa de lealtad en la app, que estableció intercambios de valor con los aficionados mediante experiencias personalizadas, mecanismos gamificados y completación de perfiles con datos demográficos, jugadores favoritos y fechas importantes.

La estrategia de Punjab Kings, implementada en colaboración con SI, buscó transformar la atención temporal que genera IPL en relaciones duraderas con los fans, con un enfoque en el desarrollo de un motor de inteligencia de fans. Este sistema está orientado a convertir la comprensión profunda de cada aficionado en oportunidades comerciales sostenibles, al permitir a la franquicia interactuar directamente con su público y adaptar sus ofertas.

Un ejemplo de esta inteligencia aplicada se reflejó en la campaña de lanzamiento de su camiseta, que atrajo a cerca de medio millón de fans a la tienda oficial mediante canales propios, sin apoyo de medios pagados, con una tasa de clics superior al 47%. Además, la participación en las actividades de gaming vinculadas a la franquicia creció casi nueve veces, consolidando el gaming como una forma recurrente de interacción durante la temporada.

Punjab Kings planteó su modelo digital con la visión de migrar del alcance en redes sociales a un ecosistema controlado que permita captar y potenciar datos propios para construir relaciones con valor más allá de la mera audiencia. Este modelo apunta a diversificar las vías de ingresos hacia el comercio, membresías, experiencias premium, alianzas de marca personalizadas y ofertas directas al fan.

SI, antiguo Sportz Interactive, es un socio tecnológico especializado en productos digitales para el sector deportivo, que ofrece soluciones modulares para la gestión de datos, experiencias y activaciones dirigidas a convertir la interacción con fans en valor comercial medible. La empresa trabaja con organizaciones deportivas, ligas, franquicias, broadcasters y marcas globales, apoyándolos en operar con modelos digitales escalables e integrados.