La NBA potencia su app con un chatbot de IA y nuevas métricas en tiempo real

La NBA integró un chatbot impulsado por inteligencia artificial en su aplicación oficial, capaz de responder preguntas complejas sobre jugadores y situaciones del baloncesto, y que ahora forma parte central de la experiencia digital de la liga. Esta herramienta permite a los aficionados consultar desde récords específicos hasta análisis hipotéticos, todo con respuestas generadas por IA.

Además, la liga renovó sus páginas de enfrentamientos con un feed llamado “Game Pulse” que combina en tiempo real destacados y estadísticas de cada partido, acompañado por un párrafo explicativo generado automáticamente por un algoritmo para describir la evolución del juego. En la interfaz, un ícono especial indica cuando el contenido proviene de la nube.

Para esta renovación, la NBA mantuvo su alianza con Amazon Web Services, que permite crear nuevas métricas basadas en seguimiento avanzado de jugadores y aprendizaje automático. Estas métricas evalúan aspectos como la dificultad de movimientos con balón y la eficacia ofensiva frente a defensas zonales, que luego se resumen con ayuda de la inteligencia artificial en análisis previos y posteriores a cada encuentro.

La aplicación también incorporó formatos similares a redes sociales, con stories en la portada y videos verticales al estilo TikTok en una sección “For You”. Esto responde a la tendencia de ofrecer contenido digital más dinámico y adaptado a las costumbres de consumo actuales.

La NBA informó que el chatbot seguirá evolucionando, incluyendo respuestas personalizadas que consideren el nivel estadístico del usuario. Así, aficionados novatos o expertos podrán recibir información adaptada a sus necesidades. Próximamente, los videos estarán mejor integrados en la alimentación de inteligencia artificial, con enlaces directos a partidos relacionados, conectando de forma más fluida el contenido digital con la acción en vivo.