La NFL cuestiona los cambios en la metodología de medición de Nielsen para la próxima temporada

La NFL mostró su descontento con los recientes ajustes en la metodología de medición de audiencias que Nielsen planea implementar a partir del inicio de la temporada 2026-27, especialmente por la forma en que se abordará la co-visualización (co-viewing). La liga calificó estos cambios como «excesivamente apresurados» y advirtió que podrían complicar la precisión en el conteo de espectadores.

Paul Ballew, responsable de datos y análisis de la NFL, aseguró que estas modificaciones generan más dudas y que la liga ha encontrado dificultades continuas con Nielsen desde hace más de un año. A pesar de que la NFL cuenta con la mayor audiencia televisiva en Estados Unidos, considera que su público no está siendo reflejado adecuadamente, principalmente por la medición del consumo grupal, inherente al seguimiento masivo del fútbol americano.

Las principales preocupaciones de la NFL se centran en dos aspectos de la nueva metodología: la ampliación en la medición del co-viewing y la actualización de las fórmulas de ponderación dentro del sistema Big Data + Panel, introducido el año pasado. Desde la liga sostienen que los resultados actuales son insuficientes y que una medición precisa de la audiencia por co-viewing probablemente tardará al menos dos años en consolidarse.

Durante un piloto de la ampliación del co-viewing iniciado en febrero, la liga se mostró inicialmente más abierta a colaborar con Nielsen, pero según Ballew, luego la compañía generó confusión con calendarios y procesos inconsistentes. La NFL logró en 2025 su mejor temporada en términos de audiencia en más de tres décadas y mantiene expectativas superiores para 2026-27, lo que ha llevado a intensificar las búsquedas de proveedores alternativos para la medición de audiencias.

La NFL confirmó que un grupo de sus titulares de derechos, entre ellos ESPN, comparte la preocupación por cómo estos cambios pueden afectar la medición en deportes. ESPN indicó que desea asegurar que el impacto para el sector deportivo sea comprendido y que las modificaciones reflejen correctamente la forma en que se evaluarán estos públicos.

El calendario fijado para la entrada en vigor de los nuevos métodos responde en parte al aporte del Media Research Council, un organismo que supervisa y audita procesos de Nielsen para garantizar estándares en la industria.

Desde Nielsen, la respuesta oficial resaltó que continúan entregando la medición más precisa de televisión, especialmente en deportes en vivo. Destacaron la colaboración con clientes, ligas deportivas y reguladores para mejorar sus metodologías, mencionando el lanzamiento del Big Data + Panel, la expansión de la medición Out of Home y un piloto sobre co-viewing. Según Nielsen, la mayoría de sus clientes apoyan estos cambios y el calendario para introducirlos previo al inicio de la temporada.